Proporcionar saúde ao alcance de seus beneficiários é meta para o PAS, e conhecer as opiniões, sugestões e solicitações de seus clientes é o que faz com que nossa busca pela excelência no serviço seja superada a cada passo. Por estes motivos optamos em fazer parte da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, realizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em 2018, que tem como objetivo ampliar a participação da avaliação dos usuários na qualidade do setor.
Confira abaixo os arquivos referentes à pesquisa:
- Resultado da Pesquisa de Satisfação - 2019 - 2018 - 2017
- Parecer de Auditoria - 2019 - 2018 - 2017
- Termos de Responsabilidades - 2019 - 2018 - 2017
- Nota Técnica - 2019 - 2018 - 2017
- Política de Segurança - 2019 - 2018 - 2017
- Declaração de Inexistência de Conflitos de Interesse - 2019 - 2018 - 2017
- Relatório de Auditoria Independente - 2019 - 2018 - 2017
- Índice de Desempenho da Saúde Complementar - IDSS - 2018 - 2017 (ano base)
Maiores informações sobre o Programa de Qualificação das Operadoras: